تبلیغ تلاشی است جهت بر قراری یک ارتباط متقاعد کننده برای تغییر یا ثبات نگرش قبلی افراد که بیانگر رفتار آینده آنها است.

کاربرد تبلیغات از آن جهت است که بتواند اطلاعات بازرگانی را به مشتریان موجود یا بالقوه منتقل کند. یک تبلیغ معمولاً اطلاعاتی در مورد شرکت تبلیغاتی، ویژگی های کالا، شعبی که کالا را توزیع می کنند و غیره مهیا می کند تبلیغات امری حیاتی و اجتناب ناپذیر برای فروشنده و خریدار است در عصر مدرن که با انفجار تولید کالا و تولید کنندگان مواجه هستیم بی شک صاحبان کالا نمی توانند گمان فروش آنها را داشته باشند.

انجمن بازاریابی آمریکا تبلیغات را چنین تعریف کرده است:

هر گونه ارائه معرفی غیر شخصی و ترویج ایده ها، کالاها یا خدمات در مقابل پرداخت پول که یک فرد یا موسسه مشخصی آن را انجام می دهد.

این تعریف دارای ۴ بخش است که می توان هر یک را جداگانه توضیح داد:

الف- ارائه غیرشخصی پیام: در تبلیغ هیچ نوع ارتباطی رو در رو (face to face)

با مشتریان برقرار نمی شود بلکه تبلیغ شکلی از ارائه محصولات و ترویج ایده هاست که کامل کننده فروش فردی است. تبلیغ وظایف تیم فروش را از طریق آگاه سازی مشتریان بالقوه ساده می کند .

ب- هدف تبلیغ ترویج ایده درباره محصولات و خدمات شرکت است. هدف از تبلیغ افزایش فروش محصولات و خدمات شرکت یا واحدسازمانی است.

ج- معرفی وارائه در مقابل پرداخت پول است. تبلیغات در روزنامه ها، مجلات، تلویزیون، رادیو یا پرده سینما ظاهر می شود به این خاطر که مبلغ فضا یا زمانی را برای اطلاعات به مشتریان هدف خریده است.

د-تبلیغات توسط فرد یا سازمانی مشخصی ارائه می شود. عامه مردم از منبع تبلیغ مطلع می شوند.

برای تولید یک طرح تبلیغاتی ۵ تصمیم مهم باید گرفته شود:

۱-رسالت(هدف گذاری) ۲-پول(تعیین بودجه) ۳-پیام ۴-رسانه ۵-ارزیابی( ارزیابی تاثیرگذاری تبلیغات)

رسالت (هدف گذاری)

رسالت )هدف گذاری) نوعی ارتباط خاص، برای مخاطب هدف خاص و در طول مدت زمان معینی است. رسالت تبلیغ از لحاظ هدف اولیه اش می تواند به سه دسته تقسیم شود:

اطلاع دهد ، متقاعد کند یا یادآوری کند.

• اطلاع رسانی جهت ثبت نام دوره های جدید آموزشی اطلاع رسانی جهت برگزاری همایش ها و سمینار ها
 

• اطلاع رسانی جهت تغییر برنامه کلاس ها به بسیجیان
 

• برگزاری مسابقات فرهنگی و هنری


• ارسال پیامک های تبلیغاتی جهت پایگاه بسیج
 

• اطلاع رسانی جهت زمان برگزاری اردوهای مختلف در پایگاه بسیج
 

• ارسال اتوماتیک پیامک به مناسبتهای مختلف از قبیل هفته دفاع مقدس ودهه فجر وسالروز تشکیل بسیج و…
 

• اطلاع رسانی جهت برگزاری نظرسنجی در رابطه با دوره های فرهنگی و هنری

 ● تلاش در جهت جلب مشارکتهای مردمی ، موسسات خیریه و دیگر ارگانها برای کمک به زندانیان با ارسال پیام کوتاه

● اعلام جلسات مشاوره به خانواده های زندانیان

● پیگیری وضعیت قضایی زندانی از مراجع قضایی با استفاده از خدمات پیام کوتاه

● ارسال پیام کوتاه به هموطنان جهت انجام فعالیتهای عام المنفعه و خیریه و…

● ارتباط مستمر با خیرین

● ارتباط دو طرفه بین خانواده ها و انجمن حمایت از زندانیان

● اعلام زمان همایش ها و دوره ها و…

● مشاوره و راهنمایی از طریق ارسال پیام کوتاه

● اطلاع رسانی به خانواده های زندانیان جهت اخذ وام

● امکان تشکیل پرونده برای زندانیان

● ارسال پیام در جهت تشویق مردم نسبت به آزادی زندانیان

● ارسال پیام تبریک تولد به اعضاء و همکاران با قابلیت تنظیم قبل از زمان مورد نظر

● ارسال پیام تبریک و تسلیت در اعیاد های مختلف (مناسبت های مذهبی و… ) به صورت خودکار در مناسبتها ی خاص بر اساس سررسید یا قابل تنظیم  قبل از زمان مورد نظر

● ارسال و دریافت دستورالعمل ها ، بخشنامه ها ، آیین نامه ها و مصوبات به نهاد های ذیربط  به صورت عادی از طریق پیام کوتاه

● اعلام جلسات کاری به همکاران و اعضاء با استفاده از خدمات پیام کوتاه به صورت عادی

● دعوت اعضاء و همکاران به جلسات از طریق سامانه پیام کوتاه به صورت عادی

● اعلام فیش حقوقی کارکنان (مبلغ ، صورت حساب ، جمع کسورات و …) از طریق پیام کوتاه به صورت هوشمند

● تدوین برنامه جشنواره ورزش های همگانی از طریق ارسال پیام کوتاه به صورت عادی به تفکیک شهر و استان و …

● حضور و غیاب کارکنان و همکاران با استفاده از سامانه پیام کوتاه

● برگزاری همایش ها و کلاس های متنوع ورزشی ، مربیگری و داوری جهت افزایش شناخت ورزشی از طریق پیام کوتاه

● برگزاری اردو های فرهنگی ، ورزشی و اطلاع رسانی زمان دقیق آن با استفاده از خدمات پیام کوتاه به صورت عادی و خودکار- گروهی و تکی

● تمدید بیمه ورزشی با ارسال پیام کوتاه به صورت خودکار

● برگزاری مسابقات ورزشی و قهرمانی ( جام رمضان ، بین المللی ، کشوری ، استانی ، با شگاهی و لیگ و… ) با تبلیغات گسترده در این زمینه به صورت خودکار و گروهی با استفاده از سرویس های متنوع مرکزاس ام اس ایرانیان

● ارتباط و تعامل با مسئولین ادارات و سایر ارگانها جهت بسط و گسترش ورزش به صورت عادی از طریق ارسال پیام کوتاه

● تشکیل تیم های ورزشی و قهرمانی ، استعداد یابی و … با ارسال خودکار پیام کوتاه به صورت گروهی

●  پیش بینی نتایج مسابقات با ارسال پیام کوتاه به صورت خودکار

● ایجاد زمینه لازم به منظور مشارکت هر چه بیشتر مردم جهت سرمایه گذاری در امر ورزش با ارسال پیام کوتاه

● معرفی قهرمانان یا تیم های برتر مسابقاتها و المپیادهای رشته های مختلف ورزشی با ارسال پیام کوتاه به صورت خودکار و عادی

کاربردهای خاص سامانه پیامک ویژه نشریات:
• دریافت سوژه و عناوین مورد علاقه خوانندگان برای چاپ در شماره بعدی.
• دریافت مطالب کوتاه و دل نوشته های خوانندگان برای چاپ
• اعلام فرارسیدن زمان تمدید اشتراک
• ترغیب علاقمندان نشریه برای خواندن شماره بعدی از طریق ارسال عناوین مطالب نشریه کمی پیش از انتشار آن.
• اعلام انتشار و زمان توزیع شماره جدید به خوانندگان

استفاده از SMS برای کارهای شخصی و محرمانه:
همانطور که می دانید یکی از راه دست ترین ابزار برای فرستادن خبر های کوتاه و بلند اس ام اس می باشد که سریعاَ این پیام به صورت اتوماتیک با تلفن همراه دیگری در ارتباط است. مثلاَ در خیابان شلوغی هستید. منتظر قرار دوستتان هستید و به راحتی پیغامی میفرستید که "کجایی؟" و آن هم جواب می دهد. حال راحت تر از فرستادن اس ام اس راهی را پیشنهاد می کنید؟! و این کار هم همینطور در کارهای محرمانه...

سیستم Auto responder یا پاسخ خودکار:
هر خط تلفن همراه با دادن یک شارژ می تواند از سیستم پاسخ خودکار استفاده نماید که مستلزم خرید یک حساب اس ام اس از نمایندگی های وابسته به شرکت مخابرات خریداری کند. این کار را اکثر پزشکان برای درمان حاد بیمارانشان انجام می دهند که این عمل فقط توسط یک پلان شخصی از طریق اینترنت انجام می شود.

جدیدا در بعضی از سایتها مشاهده میشود که با ازای هر پیامک 8.5 تومان از کاربران دریافت میکنند . چند نکته است که میبایست به آن اشاره کنیم . حتی در صورتیکه قصد خرید از پردیس دیتا را ندارید ، تا آخر این مطلب را به دقت مطالعه نمایید و هنگام خرید سامانه پیام کوتاه حتی از شرکتهایی دیگر ، این نکات را مدنظر داشته باشید که عبارتند :

1 ) دریافت6% مالیات

اکثر این شرکتها 6% مالیات برای پیامک و خط اختصاصی را از شما دریافت میکنند که از همین ابتدا پیامک شما از 8.5 به 8.9 افزایش پیدا میکند . قبل از خرید حتما به این نکته دقت نمایید که مالیات به عهده شرکت سرویس دهنده باشد .

2 ) حذف نکردن شمارهای اشتباه و تکراری

در بسیاری از پنلهای ارسال پیامک ، شمارهای اشتباه و تکراری حذف نمی شوند که همین امر باعث افزایش هزینه های شما میشود . به طور مثال شما 1000 عدد شماره موبایل دارید که میخواهید به این افراد اطلاع رسانی نمایید . امکان دارد در این لیست ، تعدادی شما تکراری باشند و یا حتی شمارها اشتباه باشند . در صورتیکه این سیستم فعال نباشد ، به یک شماره چندین مرتبه sms ارسال  میشود و هزینه اضافی از شما کسر خواهد شد و جالب تر اینکه اگر به شمارهای اشتباه ، مثلاً 0912123 ارسال کنید هزنه ازشما کسر و به شما پیام " با موفقیت ارسال شد" را نمایش میدهد !

قبل از خرید حتما به این نکته دقت نمایید که سیستم ، شمارهای اشتباه و تکراری را حذف نماید

 
آیا می دانید بر اساس آخرین تحقیقات ۹۵% پیامک های تبلیغاتی خوانده می شوند!

بر اساس تحقیقات تاثیر SMS تبلیغاتی ۵ برابر بیشتر از Direct Marketing یا تبلیغات بصورت مستقیم می باشد !

۸۱% شرکتهای بزرگ دنیا برنامه های گسترده ای برای استفاده از Mobile Marketing دارند.

با پيشرفت روزافزون فناوري‌هاي اطلاعاتي و ارتباطي، تلفن همراه نيز جهش چشمگيري داشته و صرفاً به عنوان ابزار مكالمه مورد بهره‌برداري قرار نمي‌گيرد. بلكه با تكيه بر سرويس‌هاي ارزش افزوده به ارائه خدمات بي‌شماري پرداخته و پاسخگوي بسياري از نيازهاي اطلاعاتي شده است.

بی شک امروزه تلفن همراه  به ابزاری قوی برای ارتباط شرکت ها و سازمانهای بزرگ با مخاطبین خود تبدیل گردیده و  پیامک بستر مناسبی برای ایجاد این ارتباط می باشد.  امروزه شرکتها و سازمانهای بزرگ در دنیا به فواید استفاده از پیامک در مسیر تجارت خود پی برده اند و از این سیستم در جهت یافتن مشتریان و مخاطبین خود بهره می برند.  از نمونه کاربردهای پیامک تبلیغاتی  (پیامک انبوه) می توان به استفاده از  این سیستم در فروش محصولات و بازاریابی،  ایجاد ارتباط دوسویه با مشتریان و مردم، بهبود اتوماسیون اداری و کاهش مراجعه ارباب رجوع به ادارات و سازمانها و نظیر آن نام برد.

در این راستا تبلیغ دات کام  آمادگی خود را جهت  مشاوره و راه اندازی سیستمهای مبتنی بر پیامک  اعلام نموده و خدمات متنوع سخت افزاری و نرم افزاری را در این راستا ارائه مینماید.

- روشهای ارسال پیامک تبلیغاتی

جهت ارسال sms تبلیغاتی که  در اصطلاح پیامک انبوه نیز نامیده می شود دو روش وجود دارد:

الف) استفاده از مودم GSM

ب) استفاده از خط  مجازی و اینترنت

- در روش اول برای ارسال پیامک شما به یک سیم کارت  و یک مودم GSM نیاز دارید که با قراردادن سیم کارت درون مودم GSM و به کمک نرم افزاری که روی کامپیوتر نصب  می نمایید شروع به ارسال پیامک  می نمایید. هزینه بالا و پیچیده بودن مراحل و نحوه استفاده از معایب بزرگ این روش است.

- در روش دوم با استفاده از اینترنت و یک شماره مجازی که می تواند به صورت ۱۴ رقمی تا ۵ رقمی باشد و همچنین یک نرم افزار تحت وب  پیامک را ارسال نمود . تهیه نرم افزار و همچنین خط مجازی مستلزم هزینه کمتری دارد و نحوه استفاده از آن بسیار آسان و راحت است.این روش مزایایی دارد که  مسلما بعد از مطالعه تفاوت این دو روش به این نتیجه می رسید که روش دوم را برای ارسال انتخاب نمایید.

مزایای ارسال پیامک تبلیغاتی (نسخه پیشرفته)

-  مخاطب شما مستقیم و بدون واسطه پیام شما را دریافت می کند .

-  سفارش دهنده تبلیغ اطمینان خاطر دارد که تبلیغ به دست مشتری خواهد رسید .

-  بیش از ۹۵ درصد تبلیغات ارسال شده توسط مشترکین خوانده می شود

-  تبلیغات را می توان در فاصله زمانی کوتاهی به تعداد زیادی از مشترکین ارسال نمود

-  امکان ارائه گزارش ارسال پیامها به مشتری

-  در این روش تبلیغاتی شما فقط هزینه پیامک های به مقصد رسیده را می پردازید

-  تبلیغات با این روش تاثیر گذاری بالایی نسبت به سایر روشها دارد

-  امکان انتخاب شهر و محدوده ارسال اس ام اس توسط شما

-  امکان ارسال اس ام اس به زبان فارسی یا انگلیسی

- امکان ایجاد نظر سنجی توسط پیامک

- امکان دریافت پیامک

 
توسعه روز‌افزون دنیای فناوری اطلاعات و ارتباطات، اصلی‌ترین عامل بروز تغییرات جامعه اطلاعات و ارتباطات است که می­توان به یکی از این موارد از جمله تغییرات در روند بازاریابی اشاره کرد. در حال حاضر ابزارهای تبلیغاتی فراوانی مانند تلویزیون ، رادیو ، وب سایت ، مجلات ، گوگل و … جهت بازاریابی وجود دارد که در چند سال اخیر پیامک نیز به جمع آن­ها افزوده شده است. بازاریابی با پیامک از رسانه­ های پیشین خود شخصی تر و خصوصی­تر است . زیرا بسیاری از مصرف کنندگان ، وسایل بی سیم خود را هر کجا که میروند با خود می­برند و به­ تناوب از آن استفاده می­کنند و در حال حاضر یکی از ارزان­ترین و هدفمندترین ابزارهای تبلیغاتی است. در بازاریابی پیامکی از مشاهده­ ی صد در صدی پیامک توسط مخاطبین خود اطمینان دارید، به عبارت دیگر با کمترین هزینه ممکن بیشترین مشاهده کننده تبلیغات را خواهید داشت که در مقایسه با دیگر ابزارهای تبلیغاتی کم نظیر و فوق العاده است .

مزایای بازاریابی از طریق SMS

مهم‌‌‌‌‌‌‌‌‌ترین مزیت‌‌‌‌‌‌‌‌‌های SMS که آن را از سایر رسانه‌‌‌‌‌‌‌‌‌های تبلیغاتی متمایز می‌‌‌‌‌‌‌‌‌کند و مدیریت بازاریابی از آن بهره‌‌‌‌‌‌‌‌‌مند می‌‌‌‌‌‌‌‌‌شود عبارتند از:

* سرعت انتقال پیام به بازار هدف :

پیام­های تبلیغاتی از طریق SMS را می­توان به صورت کنترل شده در سریع­ترین زمان ممکن و تنها برای گروه بازار هدف که شناسایی شده­ اند، ارسال کرد .

* ارسال پیام ­های خاص برای تک ‌تک مشتریان و مخاطبان :

این قابلیت می‌تواند گزینه‌ای مناسب برای کمک به تحقق اهداف بازاریابی تک‌ به تک باشد ‌و ارزش پیام ارسالی برای افراد را با توجه به سفارشی بودن افزایش ‌‌‌‌‌‌‌‌‌دهد.

* هزینه پایین رسانه و نرخ پاسخ مصرف کنندگان :

مطالعه­ ها و بررسی های انجام شده نشان می دهد که بازاریابی به وسیله تلفن همراه می­تواند مقرون به صرفه ­تر از سایر رسانه­ ها باشد و نرخ پاسخ گیرندگان پیام کوتاه تلفن همراه می­تواند حدود ۲۰ بار بیشتر از سایر رسانه­ ها باشد .

* دسترسی دائم به مشتریان :

صاحبان تلفن ‌‌‌‌‌‌‌‌‌همراه ، این وسیله را در بیشتر اوقات شبانه‌‌‌‌‌‌‌‌‌روز و در بیشتر اماکن ، همراه خود دارند. از این رو شرکت می‌‌‌‌‌‌‌‌‌تواند به طور دایم ارتباط خود را با مخاطبان حفظ کند و در مواقع اضطراری ، پیام‌‌‌‌‌‌‌‌‌هایی را به مخاطبان ارسال کند .

* افزایش اعتماد مصرف کنندگان به وسیله شخصی سازی پیام :

کانال بی سیم دارای مزیت بالقوه برای ارسال اطلاعات دقیق­تر و دارای جزییات بیشتر است، پیام را می توان با توجه به هر یک از مشتری­ها تهیه کرده و نتیجه بهتری گرفت. از آنجا که تلفن همراه جزء وسایل شخصی می­باشد ، بازاریاب­ها می­توانند هرشخصی را به طور خاص با در نظرگرفتن ویژگی ­هایی مانند موقعیت اجتماعی ، علایق شخصی ، زمان و مکان ، مورد توجه قرار دهند ، که این امر اعتماد مصرف کنندگان را افزایش می­دهد .

* بالا بودن میزان یادآوری و به خاطرسپاری پیام :

چون این پیام به طور مشخص و به­ وسیله شخصی­ترین رسانه ارسال می شود در ذهن گیرنده پیام نقش می­بندد و از قدرت اثرگذاری بالایی برخوردار است .

* امکان ذخیره‌سازی پیام و ارسال آن برای دیگر افراد :

در صورتی که پیام دارای جذابیت بوده و محتوای آن افراد را به ارسال آن تشویق کند بازاریابی ویروسی محقق می­شود که می‌تواند کارآیی تبلیغات را به صورت تصاعدی افزایش داده و شرکت را از مزایای ­بی‌شمار آن منتفع سازد .